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 2019-11-22      1011次

淘宝客服

4500-5000元 / 义乌市 / 不限 / 中专 / 18-30岁 / 全职
标准工作时间保险住宿
职位描述
岗位要求:
1 有淘宝天猫客服工作者优先 没有经验感兴趣愿意用心去学的 有上进心的 带薪新培训
2 心态好 脾气好 有耐心 有责任心的优先
3 熟悉运用办公软件 打字速度60字分钟以上优先
4 具有较强的应变能力 善于表达与沟通能力 有良好的服务意识和态度
5 可以接受白晚班

客服有要求吗?有!!!
1.你买东西的时候问是不是希望对方回复快一点?
2.你买东西的时候是不是因为一些问题偶尔对客服发一点脾气?
3.你买东西的时候有没有发错货的?
4.你买东西的时候是不是希望客服姐姐态度要好,要很耐心的听你巴拉巴拉完?

我们的要求就是:
1.回复速度快一点。
2.能抗部分买家的小脾气。
3.对工作认真仔细点的。
4.对客户要有耐心。

你可以没任何经验,但你得愿意学。你可以有点小脾气,但不要对客户发。
1.有淘宝客服经验者优先考虑,同时也欢迎优秀应届生的加入。
2.有耐心,能吃苦,肯学习,反应灵敏。
3.打字速度在45字/分以上,熟练使用计算机和互联网。
4.有极强的团队感和服务意识者
岗位职责:
1 工作踏实稳定 服从公司领导合理安排
2 接受客户咨询 促成订单成交
3 工作中有责任心 耐心 面对客户的问题能及时的跟进处理好
4 熟悉产品知识 通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通
5 记录售后问题 及时解决 不断学习新的产品知识提高自己

薪资待遇:
1 底薪3500起 有半年以上工作经验:3500-3800一年到两年经验:3800-4200
绩效奖金为目标奖200-2000元不等
公司有两人宿舍,内有空调热水器。不住公司另有住补

工作时间:早上8:00-下午18:00 晚班16:00-凌晨24:00 月休4天
详细可电话联系 张小姐 13757924329(同V信)
地址:廿三里华盛路468号1栋5楼



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